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[商品主貨號] U100724984 [ISBN-13碼] 9789866037283 [ISBN] 9866037282 [作者] 新田龍 [出版社] 大是文化 [出版日期] 2012-03-29 [內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) 【日本亞馬遜書店 暢銷書第１名】‧從小我就是一個怕生的孩子‧24歲的我，如何讓年長我10歲以上的客戶對我有信心？‧見面幾分鐘就要取得對方的信任‧我是一個怕麻煩又無法持久的人，有什麼自然的方法可以讓我和他人變成朋友？這是作者新田龍的心聲。但他工作十幾年下來，接觸一萬多個客戶之後發現，「我見過無數『頂尖』、『超級』的業務員，以及從事客戶服務的專業人士，我發現到他們沒有一位單純只靠『精湛的說話技巧』勝出。」原來，口才不是關鍵。絕大部份的人，對於社交都存著一份畏懼，甚至讓社交成了職業生涯的最大罩門，侷限了發展空間。不只做業務、做服務的人需要社交，做內勤、做研究的人，更需要學會社交。因此，木訥怕生的作者總結自己職場的多年心得，教我們如何用最自然的方式在工作場合認識朋友：‧全是陌生人的場合，我該如何感到自在？‧打招呼就可以瞬間抓住人心，怎麼辦到？‧你不必刻意去結交人家，如何讓人家自己想跟你繼續下去？‧沒辦法侃侃而談，那就問對問題，讓他自己炒熱話題。‧每個人都該準備一分鐘「關於自己」的好故事。‧突然的沈默，就讓它沈默無妨，但也有方法誘使對方打破冷場。‧如何不因為無心的否定而得罪人？如何對付對方拋出來的「否定」？‧怎樣能讓對方想再見到你？作者強調，第一次見面，從交換名片開始，一切的重點都在於「我觀察到什麼」，絕對不是「我如何口若懸河、沒有冷場」。因此，他在本書最後又總結出「初次見面就能正確觀察一個人」的七個指標，幫助我們這些怕生的老實人，好好抓住一張能造就千萬身價的名片，跟他一樣。 [書況補充說明] 有標籤, 有髒污, 不介意才請下標,謝謝! ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 低價特賣 書籍狀態請詳看圖示 *內容敘述為制式文字，僅為針對書籍內容參考用，關於有無光碟與附件請以標題為準。* *出版日期由於亦為制式內容有時會有出入，若日期與版別足以影響購買決定者請另行提問較為準確。*
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